Quando duas pessoas estão com o mesmo contrato em maquinas diferentes e estão realizando o mesmo procedimento. Recomenda-se que o cliente feche o sistema e registre o contrato novamente.

Pode ocorrer quando alguma operação ficou travada no servidor, no primeiro momento é recomendado reiniciar a máquina, se o erro persistir é aconselhável reiniciar o servidor. Lembrando que para reiniciar o servidor todos  precisam sair do sistema Rumo.