Situação

Erro na GRRF na importação do protocolo: FE0486 - identificador da guia não consta na base de dados

Solução

Verifique se foi seguido os passos descritos abaixo ou gere o arquivo novamente:

1° Na GRRF acesse em Arquivos»Importar folha

2° Selecione o arquivo GRRF.RE

3° Vai aparecer uma mensagem 990075 - Importação efetuada com sucesso. Deseja solicitar informação de Saldo Base para Fins Rescisórios? Clique em "Não"


4° Selecione a guia Movimento e clique com o botão direito sobre o empregado e selecione a opção Marcar Participação:

5° Clique no responsável  e depois no botão Fechamento

6° Após vai aparecer uma mensagem:  “Após o fechamento atribuir nome ao arquivo rescisório e selecionar pasta onde deseja salvá-lo. Para transmissão e posterior impressão da GRRF é necessário acesso o Conectividade Social mediante a utilização de Certificado Eletrônico ICP. As informações prestadas neste arquivo são de sua inteira responsabilidade. Deseja continuar?”

7° Se selecionado a opção "Sim" e marcada a opção Declaro que foi efetuada a anotação da data de rescisão na CTPS, será exibida a janela para gravação do arquivo rescisório. Informe o nome do arquivo rescisório de forma a possibilitar sua localização posteriormente e clique no botão salvar.

Após a geração do arquivo a empresa que participou do movimento terá a cor do ícone que a representa alterada para vermelho.

8° Acesse o Conectividade Social ICP para realizar a transmissão e baixar o protocolo: Como transmitir usando Conectividade Social ICP

9° No aplicativo GRRF clique em Relatórios»Guias e Por Protocolo