Situação
- O trabalhador com CPF: {0} e Matrícula: {0} consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração. Ação Sugerida: Verificar se a falta de informação é decorrente de dificuldades operacionais ou se é possível efetuar a regularização.
Erro
Causas
- Não foi gerado o recibo normal para o empregado
- Empregado afastado, mas sem o recibo normal gerado no mês
- Empregado desligado da empresa, mas o evento não foi transmitido para o eSocial
Solução
- Essa mensagem ocorre no retorno do evento Fechamento (S-1299 Fechamento ao eSocial). No erro veja a quem pertence o CPF ou o número de matrícula. Caso o recibo normal não tenha sido gerado, acesse o menu Recibos»Normais e inclua um recibo para o empregado, ao gravar, aparecerá uma mensagem para transmitir ao eSocial. Depois, acesse o menu eSocial/Gera Movimento Mensal e clique no "Fecha Movimento".
Atenção: no erro também menciona o trabalhador sem vínculo, nesse caso, é apenas uma crítica. Caso o contribuinte individual não tenha remuneração no mês, não será um impedimento para o fechamento mensal.